Notruf
Wenn man den Notruf – meistens die 112 – wählt, wird man mit der nächsten Rettungsleitstelle verbunden.
Im Werra-Meißner-Kreis befindet sich die Rettungsleitstelle im Gefahrenabwehrzentrum in Eschwege.
Dort wird dann euer Notruf entgegengenommen und wie fünf „W“ vom Leitstellendisponent abgefragt.
1. Wo ist das Ereignis?
Gebt den Ort des Ereignisses/Notfalls so genau wie möglich an (zum Beispiel Gemeindename oder Stadtteil, Straßenname, Hausnummer, Stockwerk, Besonderheiten wie Hinterhöfe, Straßentyp, Fahrtrichtung, Kilometerangaben an Straßen, Bahnlinien oder Flüssen)!
2. Wer ruft an?
Nenne deinen Namen, Standort und Telefonnummer für Rückfragen!
3. Was ist geschehen?
Beschreibe knapp das Ereignis und das, was du konkret siehst (was ist geschehen? was ist zu sehen?), beispielsweise Verkehrsunfall, Absturz, Brand, Explosion, Einsturz, eingeklemmte Person!
4. Wie viele Betroffene?
Schätze die Zahl der betroffenen Personen, ihre Lage und die Verletzungen! Gebe bei Kindern auch das – gegebenenfalls geschätzte – Alter an!
5. Warten auf Rückfragen!
Lege nicht gleich auf, die Mitarbeiter der Leitstelle benötigen von dir vielleicht noch weitere Informationen!
Wenn andere Personen Hilfe brauchen, leiste Erste Hilfe, soweit du dich nicht selbst in Gefahr bringen! Hilf den Einsatzkräften beim Auffinden des Ereignisortes! Beides kann Leben retten.
Sind bei einem Herz-Kreislauf-Stillstand Wiederbelegungsmaßnahmen erforderlich, unterstützt der Leitstellen-Disponent bei Bedarf Laien, die Erste Hilfe leisten, durch eine telefonische Anleitung zur Wiederbelebung.
Auch hier haben wir noch hilfreiche Infos zum Notruf und ein Video für euch.
Notruf 112 – Deutscher Feuerwehrverband